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• 為什么收款方賬務(wù)異常，如何解決？

  作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2023-07-21 22:24:17

  隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及全球化趨勢(shì)的加速，跨地區(qū)和跨境收款已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。然而，客戶在外地需要收款時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到賬戶異常或者風(fēng)控的情況導(dǎo)致不能順利收款。為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？如何應(yīng)對(duì)解決？本文將對(duì)此進(jìn)行分析和解答。

  一、異地收款的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)

  首先，需要明確的是，聚合二維碼主要用于面對(duì)面收款場(chǎng)景，而非異地收款場(chǎng)景，因此使用聚合二維碼收款容易被風(fēng)控。二維碼本身不能區(qū)分異地收款與面對(duì)面收款，很難識(shí)別客戶的身份和變化，容易被一些不法分子利用進(jìn)行違規(guī)操作。具體表現(xiàn)為：

  1.賬戶異常：由于異地收款無(wú)法得到清晰的身份信息，一旦銀行發(fā)現(xiàn)異常操作，就會(huì)在支付過(guò)程中進(jìn)行攔截，導(dǎo)致賬戶異常，無(wú)法收到款項(xiàng)。

  2.風(fēng)控:現(xiàn)在執(zhí)行新規(guī)，不能把二維碼直接發(fā)給客戶識(shí)別收款，而且不同銀行的風(fēng)控規(guī)則也不盡相同，一旦被攔截，將會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

  因此，如何有效地解決異地收款的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，成為了企業(yè)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

  二、解決方案

  1. 使用網(wǎng)站支付接口對(duì)接

  網(wǎng)站的支付接口對(duì)接，顧名思義，即在網(wǎng)站上添加一種支付方式，讓來(lái)自全國(guó)各地的客戶通過(guò)支付寶、微信等在線支付工具進(jìn)行付款。這種方式能夠確保異地收款的準(zhǔn)確性和可靠性，同時(shí)也能有效地降低風(fēng)險(xiǎn)。

  網(wǎng)站支付接口對(duì)接需要有網(wǎng)站，對(duì)于一些小企業(yè)來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)會(huì)比較繁瑣。操作時(shí)需進(jìn)行網(wǎng)站備案，接口對(duì)接等操作。因此，這種方式對(duì)技術(shù)要求相對(duì)較高，不適合技術(shù)水平有限的小企業(yè)使用。

  2. 使用小程序收款通道

  小程序是一種輕量級(jí)的應(yīng)用程序，可以在微信平臺(tái)上運(yùn)行，功能相對(duì)簡(jiǎn)單而且易于操作。一些小程序商城已經(jīng)與支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)接，能夠選擇多通道收款方式，費(fèi)率相對(duì)較低，比如廣力云收款碼，費(fèi)率只有0.38%。

  與網(wǎng)站支付接口對(duì)接不同，小程序收款通道不需要網(wǎng)站備案，且操作非常簡(jiǎn)單。主要原理是利用小程序的技術(shù)通道，生成每筆獨(dú)立的訂單，具有時(shí)效性。整個(gè)支付邏輯就像在買票一樣，只需輸入訂單號(hào)和價(jià)格，即可完成支付。

  需要注意的是，小程序收款通道相對(duì)于網(wǎng)站支付接口對(duì)接而言，還存在一定的局限性。除了要求商家已經(jīng)有了小程序之外，還需要在小程序中添加收款功能。此外，由于小程序面向的是微信圈子，無(wú)法完成境外收款。因此，這種方式只適用于國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)的收款操作。

  三、總結(jié)

  如何解決異地收款的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況，合理選擇并結(jié)合網(wǎng)站支付接口對(duì)接和小程序收款通道兩種方式，既能確保收款準(zhǔn)確性和可靠性，又能有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)于異地收款操作，需防范風(fēng)險(xiǎn)，確保安全。在異地收款時(shí)，應(yīng)提醒客戶不要隨意發(fā)送聚合二維碼，避免被不良分子利用進(jìn)行違規(guī)操作。同時(shí)，有條件的商家也可以考慮利用多種方式結(jié)合使用，來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，與客戶更好地溝通。