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收款碼出現(xiàn)交易異常怎么解決？

作者:廣力云微信閱讀: 時(shí)間:2023-07-08 19:26:17

隨著電子支付的流行，很多生意人都選擇使用收款碼來(lái)處理日常的收款業(yè)務(wù)。然而，一些用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，尤其是在異地收款時(shí)，收款碼出現(xiàn)了交易異常的情況，導(dǎo)致無(wú)法正常收到款項(xiàng)。這是因?yàn)楝F(xiàn)在執(zhí)行新規(guī)，不能把二維碼直接發(fā)給客戶識(shí)別收款，異地收款容易被風(fēng)控，主要是聚合二維碼本身應(yīng)該只支持面對(duì)面收款的。

那么，如何解決這種收款碼出現(xiàn)交易異常的情況呢？首先，需要明確真正正常的支持異地收款的方式有哪些。一種是網(wǎng)站上對(duì)接的支付接口的通道，這種方式比較復(fù)雜，需要有自己的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)備案等等；另一種是小程序的收款通道，操作相對(duì)簡(jiǎn)單，主要原理是利用小程序的技術(shù)通道，每筆收款都是獨(dú)立的，有時(shí)效性的。

值得一提的是，廣力云收款碼是一種有效降低風(fēng)控問(wèn)題，多通道收款，費(fèi)率0.38%的收款方式，目前不支持境外收款。使用廣力云收款碼可以讓生意人更加方便地處理異地收款業(yè)務(wù)，避免交易異常的情況發(fā)生。

另外，如果收款碼出現(xiàn)交易異常，也可以通過(guò)以下一些方法來(lái)解決：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)不太好會(huì)導(dǎo)致交易異常，這時(shí)候可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)再進(jìn)行交易。

2. 檢查收款碼是否正確。如果出現(xiàn)交易異常，有可能是因?yàn)槭湛畲a有誤，這時(shí)候可以再次確認(rèn)收款碼是否正確，避免輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致交易異常。

3. 聯(lián)系支付寶、微信等客服。如果以上方法都不起作用，可以通過(guò)聯(lián)系支付寶、微信等客服來(lái)得到幫助。這時(shí)候需要提供自己的支付賬號(hào)和交易流水號(hào)等信息，讓客服能夠更好地診斷問(wèn)題。

在處理異地收款業(yè)務(wù)時(shí)，收款碼出現(xiàn)交易異常的情況可能會(huì)經(jīng)常發(fā)生，生意人需要按照以上方法學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，確保自己的收款業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行。此外，為了更好地解決問(wèn)題，建議選擇支持異地收款的收款方式，避免出現(xiàn)交易異常等問(wèn)題。